Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональной информации пользователей, которая может быть запрошена при использовании сайта и его сервисов.

1. Сбор информации

Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления услуг: логин, адрес электронной почты, и другие данные, предоставленные добровольно пользователем.

2. Использование информации

• оказания и улучшения услуг;
• обратной связи с пользователем;
• обработки платежей;
• выполнения требований законодательства.

3. Защита информации

Мы принимаем все разумные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

4. Передача третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом или с согласия пользователя.

5. Права пользователя

Пользователь имеет право на доступ, изменение, удаление своих данных и отзыв согласия на обработку.

Политика возврата

1. Условия возврата

После оказания в надлежащем качестве Платной Услуги, деньги, потраченные на её приобретение, возврату не подлежат.

2. Исключения

• не была оказана полностью;
• была оказана в ненадлежащем качестве (например, не пополнен баланс).

В этих случаях возможна компенсация или повторное оказание услуги.

Компенсация может включать в себя повторное предоставление услуги, продление срока действия услуги, зачисление внутриигровой валюты или бонусов, либо, в отдельных случаях, возврат денежных средств. Форма компенсации определяется администрацией проекта в зависимости от конкретной ситуации.

3. Срок рассмотрения

Претензии и возвраты обрабатываются в течение 15 рабочих дней с момента обращения пользователя.

Публичная оферта на оказание услуг

Дата последнего обновления: 24.04.2025

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (офертой) администрации проекта at-ko.ru, в дальнейшем именуемого "Исполнитель", любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому "Пользователь".

Использование сайта https://at-ko.ru означает полное принятие условий настоящей оферты.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет доступ к цифровым услугам игрового проекта Atlantica Online, включая:

• регистрацию учётной записи;
• пополнение баланса;
• получение внутриигровых ценностей;
• иные сопутствующие услуги.

3. Условия оказания услуг

• 3.1. Услуги предоставляются круглосуточно, за исключением техобслуживания.
• 3.2. Пользователь обязуется указать достоверные данные.
• 3.3. Оплата осуществляется добровольно, по тарифам сайта.
• 3.4. Данные защищены в соответствии с данной политикой.

4. Права и обязанности сторон

Исполнитель:

• предоставляет услуги после оплаты;
• гарантирует функционирование сервиса;
• оказывает поддержку.

Пользователь:

• не нарушает законы и правила сервиса;
• не распространяет вредоносный код или спам;
• соблюдает установленные ограничения.

5. Возврат средств

• 5.1. Возможен только при неоказании/ошибочном оказании услуги.
• 5.2. В иных случаях возврат не осуществляется.

6. Ответственность

• Исполнитель не отвечает за сбои, вызванные пользователем или сторонними сервисами.

7. Прочие условия

• 7.1. Оферта вступает в силу с момента её принятия.
• 7.2. Споры решаются согласно законодательству РФ.
• 7.3. Изменения оферты возможны без уведомления.

8. Контактная информация

Администрация at-ko.ru
Email: [info@at-ko.ru]
Сайт: https://at-ko.ru
Поддержка: Discord / VK / Telegram